Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

o prazo de entrega é calculado ao finalizar sua compra!

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país e também temos retirada no Rio de Janeiro, Ilha do Governador.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 2 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Como solicito a troca ou devolução de um produto?

É simples, só encaminhar um email ([email protected]) ou um whatsapp [ (21) 99722-3042 ] que enviaremos as instruções para realizar a troca/devolução.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias após o recebimento da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo após a devolução do outro.